Інтернет-магазин Jubi здійснює виключно оптову торгівлю для підприємців. Мінімальна сума замовлення — від 1000 грн. Продаж товарів поштучно не здійснюється. Весь асортимент реалізується лише в упаковках, згідно з оптовими стандартами.

Умови замовлення

— Замовлення оформлюється через кошик сайту.
— Після оформлення клієнт отримує SMS/Viber/Telegram з реквізитами для оплати.
— Менеджер зв’язується для підтвердження і уточнення деталей.
— Замовлення резервується на 24 години. У разі неоплати протягом цього часу товар автоматично знімається з броні і повертається в продаж.

Звертаємо увагу: резерв товару — це реальне блокування залишку на складі. Ми несемо ризики курсової нестабільності та складських втрат. Просимо відповідально ставитись до своєчасної оплати.

Способи доставки

— Нова Пошта – 2–3 робочі дні
— УкрПошта – 2–7 робочих днів
— Meest – за графіком служби

Після передачі замовлення до служби доставки, відповідальність за збереження, втрату або пошкодження переходить на перевізника. Ми не несемо відповідальності за дії або бездіяльність поштових служб.

Оцінка посилок

Усі посилки страхуються на повну вартість за замовчуванням (!)
Це вимушений крок через підвищені ризики роботи логістичних терміналів та часті випадки втрати відправлень.

Якщо ви бажаєте відмовитись від повного страхування, обовʼязково повідомте нас про це заздалегідь.

У такому разі претензії у разі втрати посилки не приймаються, кошти не повертаються.

Способи оплати

— Переказ на рахунок ФОП — 100% передоплата
— Післяплата (накладений платіж) — лише за умови 30% передоплати 

Якщо обираєте післяплату, потрібно внести 30% передоплати.

Чому додається +1,8% до суми замовлення при післяплаті:
При оплаті під час отримання (післяплата) служба доставки утримує комісію — 1,8% від суми замовлення. Цей відсоток стягується поштою за переказ коштів по післяплаті. Тому це додаткові витрати і для покупця, і для продавця. При отриманні «Нова пошта» бере ЩЕ 2% від суми післяплати + 20 грн. Загалом, обираючи накладний платіж, Ви додатково платите 1.8% одразу + 2% і 20 грн на пошті. Щоб уникнути цієї переплати, рекомендуємо обирати оплату на рахунок ФОП — це швидше, вигідніше і без зайвих комісій. Ви сплачуєте лише вартість товару (без додаткових комісій, лише інколи комісію вашого банку). Це швидко, вигідно і максимально просто.


— Онлайн-оплата — з додатковою банківською комісією 1.5%

Комісію та вартість доставки оплачує Покупець. Після оплати обов’язково надішліть менеджеру скриншот або фото квитанції.

Усі додаткові комісії, пов’язані з обраним Покупцем способом оплати (зокрема, “післяплата”/накладений платіж), оплачуються Покупцем.
Оформлюючи замовлення на сайті та обираючи відповідний спосіб оплати, Покупець підтверджує свою згоду з умовами оплати, публічно викладеними на цій сторінці.
Компанія не несе відповідальності за тарифну політику служб доставки чи банків щодо переказу, зняття або обслуговування коштів.

Наші реквізити

Одержувач: ФОП Білялов Олександр Ігорович
IBAN: UA453220010000026000340027641
ЄДРПОУ: 3308015271
МФО: 322001
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

Одержувач: ФОП Білялова Юлія Михайлівна
IBAN: UA643220010000026003340024384
ЄДРПОУ: 3388113869
МФО: 322001
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

Наші реквізити є офіційними, відкриті в надійному банку, і використовуються виключно для обслуговування замовлень. Ви можете бути впевнені в прозорості й законності всіх операцій. При необхідності ми надаємо підтверджуючі документи або чеки.

Гарантії якості та рекламації

Ми ретельно відбираємо товар і перевіряємо кожну поставку. Проте оптова торгівля передбачає роботу з великими об’ємами, і, як і в будь-якій оптовій логістиці, допускається мінімальний відсоток технічного браку (до 1%).

Покупець, який здійснює оптову закупівлю, повинен це враховувати. Якщо вашою метою є 100% візуальна ідеальність кожної пари — рекомендуємо звертатися до роздрібних точок продажу або ринків, де можливо обирати поштучно.

Обмін або повернення

Обмін можливий виключно у виняткових випадках і для постійних або оптових клієнтів, якщо:

  • Вся упаковка або значна її частина має очевидний виробничий брак;

  • Претензія заявлена не пізніше 14 календарних днів з моменту отримання;

  • Клієнт може надати фотофіксацію та підтвердити кількість бракованих одиниць;

  • Упаковка товару збережена.

Заміна/компенсація узгоджується індивідуально — тільки з лояльними, перевіреними клієнтами, які здійснюють регулярні закупівлі на значну суму.

Щодо дрібних замовлень

Ми відкриті до співпраці з усіма клієнтами, однак практика показує, що саме дрібні закупівлі (на мінімальну суму) найчастіше супроводжуються непропорційною кількістю претензій, надмірними вимогами та відсутністю розуміння принципів оптової торгівлі.

Опт — це не роздріб. Якщо ви не готові до допуску мінімального ризику браку або очікуєте окремого обслуговування по кожній парі — вам краще звернутись до роздрібного продавця на ринку, де можливо обрати кожну одиницю вручну.

Умови пред’явлення рекламації

  1. Рекламації щодо браку чи недостачі приймаються лише:

    • у день отримання замовлення, якщо відкриття відбулося на пошті;

    • або не пізніше 24 годин — з обов'язковою фотофіксацією.

  2. Рекламації без огляду на пошті не розглядаються. Відповідальність за перевірку кількості та якості товару при отриманні — на Покупцеві.

Ми лояльні до клієнтів, які поважають правила. Ми завжди готові йти назустріч, коли ситуація об'єктивна. Але ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні, якщо спроби вплинути на нас ґрунтуються на маніпуляціях, тиску або систематичних претензіях.

Відмова від повернення

— Ми не приймаємо повернення товару, оскільки працюємо в оптовому форматі.
— Оформлюючи замовлення, клієнт підтверджує свою відповідальність за вибір товару, кількість, спосіб оплати та доставки.

Відмова в обслуговуванні

Ми залишаємо за собою право відмовити у виконанні замовлення без пояснення причин, якщо клієнт:

  • не дотримується умов;

  • затримує оплату;

  • систематично ігнорує зв’язок;

  • або діє у спосіб, що шкодить роботі магазину.

Обробка персональних даних

Оформляючи замовлення, ви погоджуєтесь з умовами Положення про обробку і захист персональних даних.
Ваші дані використовуються виключно для обробки замовлення, не передаються третім особам, окрім служб доставки та платіжних систем.

📌 Просимо оформлювати замовлення лише у разі повного розуміння та прийняття вищенаведених умов.

Ми працюємо чітко, швидко і відповідально — і очікуємо того ж від наших клієнтів.