Интернет-магазин Jubi осуществляет исключительно оптовую торговлю для предпринимателей. Минимальная сумма заказа — от 1000 грн. Продажа товаров поштучно не производится. Весь ассортимент реализуется только в заводских упаковках, согласно оптовым стандартам.

Условия оформления заказа

— Заказ оформляется через корзину на сайте.
— После оформления клиент получает реквизиты для оплаты через SMS/Viber/Telegram.
— Менеджер связывается для подтверждения и уточнения деталей.
— Заказ резервируется на 24 часа. При отсутствии оплаты в этот срок товар автоматически снимается с резерва и возвращается в продажу.

Обратите внимание: резерв товара — это реальное блокирование остатка на складе. Мы несем риски курсовой нестабильности и складских потерь. Просим ответственно относиться к своевременной оплате.

Способы доставки

— Новая Почта – 2–3 рабочих дня
— УкрПочта – 2–7 рабочих дней
— Meest – по графику службы

После передачи отправления в курьерскую службу, ответственность за его сохранность, потерю или повреждение полностью переходит на перевозчика. Мы не несем ответственности за действия или бездействие почтовых служб.

Оценка посылок

— По умолчанию посылки оцениваются по минимальной стоимости, чтобы снизить стоимость доставки.
— Если клиент хочет полную оценку — об этом нужно сообщить до отправки.
— В случае повреждений или потери — претензии подаются непосредственно в курьерскую службу.

Способы оплаты

— Перевод на счёт ФОП — 100% предоплата
— Наложенный платёж — только при предоплате 30%
— Онлайн-оплата — с дополнительной банковской комиссией 1.5%

Комиссии и стоимость доставки оплачивает Покупатель. После оплаты обязательно отправьте скриншот или фото квитанции менеджеру.

Наши реквизиты

Получатель: ФОП Билялов Александр Игоревич
IBAN: UA453220010000026000340027641
ЕДРПОУ: 3308015271
МФО: 322001
Банк: АО «УНИВЕРСАЛ БАНК»

Получатель: ФОП Белялова Юлия Михайловна
IBAN: UA643220010000026003340024384
ЕДРПОУ: 3388113869
МФО: 322001
Банк: АО «УНИВЕРСАЛ БАНК»

Наши реквизиты являются официальными, открыты в надёжном банке и используются исключительно для обслуживания заказов. Вы можете быть уверены в прозрачности и законности всех операций. По запросу предоставляются подтверждающие документы или чеки.

Гарантия качества и рекламации

Мы тщательно отбираем товар и проверяем каждую поставку. Однако оптовая торговля предполагает работу с большими объёмами, и, как в любой оптовой логистике, допускается минимальный процент технического брака (до 1%).

Покупатель, совершающий оптовую закупку, обязан это учитывать. Если вы хотите 100% визуальную идеальность каждой пары — рекомендуем обращаться к розничным продавцам на рынках, где можно выбирать поштучно.

Обмен или возврат

Обмен возможен исключительно в исключительных случаях и только для постоянных или крупных клиентов, если:

  • Вся упаковка или её значительная часть имеет явный заводской брак;

  • Претензия подана не позднее 14 календарных дней с момента получения;

  • Клиент предоставляет фотофиксацию и подтверждение количества бракованных единиц;

  • Сохранена оригинальная упаковка.

Замена или компенсация согласовывается индивидуально — только с проверенными клиентами, которые делают регулярные закупки на значительные суммы.

О мелких заказах

Мы открыты для всех клиентов, но практика показывает, что именно мелкие заказы (на минимальную сумму) чаще всего сопровождаются непропорциональным количеством претензий, завышенными ожиданиями и отсутствием понимания принципов оптовой торговли.

Опт — это не розница. Если вы не готовы к возможному минимальному риску брака или ожидаете индивидуального подхода к каждой паре — вам лучше покупать в розницу на рынке.

Условия подачи рекламации

Претензии по браку или недостаче принимаются только:

  • В день получения заказа, если посылка была открыта на почте;

  • Или не позднее 24 часов — с обязательной фотофиксацией.

Претензии без осмотра на почте не рассматриваются. Ответственность за проверку количества и качества товара при получении — на Покупателе.

Мы лояльны к клиентам, которые уважают правила. Мы всегда идём навстречу в объективных ситуациях. Но мы оставляем за собой право отказать в обслуживании, если к нам применяются манипуляции, давление или систематические необоснованные претензии.

Отказ от возврата

— Мы не принимаем возврат товара, так как работаем в оптовом формате.
— Оформляя заказ, клиент подтверждает свою ответственность за выбор товара, количества, способ оплаты и доставки.

Отказ в обслуживании

Мы оставляем за собой право отказать в выполнении заказа без объяснения причин, если клиент:

  • Не соблюдает условий;

  • Задерживает оплату;

  • Систематически игнорирует связь;

  • Или действует в ущерб работе магазина.

Обработка персональных данных

Оформляя заказ, вы соглашаетесь с условиями Положения об обработке и защите персональных данных.
Ваши данные используются исключительно для обработки заказа и не передаются третьим лицам, кроме служб доставки и платёжных систем.

📌 Пожалуйста, оформляйте заказ только в случае полного понимания и принятия всех вышеуказанных условий.

Мы работаем чётко, ответственно и по-деловому — и ожидаем того же от наших клиентов.